Termeni și condiții

Termeni și condiții generale de utilizare a serviciilor și documente în baza și conform cărora “Magic-Net” SRL prestează serviciile în domeniul informatic - servicii de hosting (servicii de găzduire web-hosting sau închirierea serverului dedicat sau servicii de găzduire web sau servicii de găzduire servere virtuale):

1. Termeni și condiții generale de utilizare a serviciilor de hosting

1.1. Contractul reprezintă o ofertă publică irevocabilă, în conformitate cu art. 681, art. 684 din Codul civil al Republicii Moldova și Legea nr. 284 privind Comertul Electronic. Cumparatorul devine familiarizat cu textul acestei oferte si o accepta prin instituirea unui marcaj de selectare de pe linia “I have read and agree to the Terms of Service" (condiţiile de cumpărare prin site-ul magicnet.md), și semnez prezentul Acord. Astfel, Cumparatorul încheie un contract electronic pentru achizitionarea serviciilor.

Achitarea de către Abonat a contului de plată reprezinta acceptarea ofertei și conditiilor conctractului si consimţământul de a încheierea contractul de prestare a serviciilor de hosting. Din momentul de plată contractul de prestare a serviciilor de către Abonat și „Magic-Net” SRL se consideră încheiat.

Prezentul Contract a fost incheiat numai in limba engleză

"Termeni si conditii de utilizare" - in limba engleză - "General Terms of Service" | PDF

Anexe obligatorii la contract sunt:

1. Utilizare acceptabila (AUP)- in limba engleză - "Acceptable Use Policy (AUP)" | PDF

2. "Politica de confidențialitate" - in limba engleză - "Privacy Policy" | PDF

2. Informaţii pentru clienţi

2.1. Lista tuturor serviciilor prestate de Furnizor, descrierea și valoarea acestora este publicată pe site-ul oficial al Furnizorului - https://my.magicnet.md sau https://magicnet.md.

2.2. Toate preturile publicate pe acest site sunt exprimate in Euro si contin TVA.

2.3. Returnarea baniilor: Magic-Net SRL oferă noilor clienți care înainte nu au avut relații de afaceri cu aceasta o garanție de 7 zile de înapoiere a banilor. Din ziua în care Magic-Net SRL a furnizat serviciul comandat clientului, acesta are timp de șapte (7) zile pentru a-şi revoca ordinul și declarația contractuală fără a preciza oricare motive. În cazul în care clientul folosește dreptul de revocare, Magic-Net SRL are obligația de a acorda o rambursare în decurs de treizeci (30) de zile de la primirea revocării de către client. Garanția de înapoiere a banilor și dreptul de a revoca exclude orice servicii care necesită implicarea unui terț, inclusiv dar fără a se limita la licențe software ale terților, nume de domenii, certificate SSL și servere dedicate.

2.4. Acest contract poate fi reziliat de către oricare parte, fără a oferi un motiv cu sapte (7) zile înainte de data de acţiune viitoare. În absența unei astfel de rezilieri, contractul se va prelungi în mod automat cu perioada convenită minimă a contractului, care constituie de obicei una (1) lună, un trimestru, jumătate de an sau un an.

3. Facturare. Factura Fiscala

3.1. Facturile fiscale vor fi expediate prin intermediul postei electronica (email), la adresa de email furnizata de Beneficiar prin intermediul Sistemului de Clienti. Daca doriti ca factura sa fie trimisa numai in sistemul e-Factura sa ne contactati.

3.2. Aceasta este factura finala si reprezinta un original, va rugam sa o tipariti pentru a o folosi ca document contabil. Stampila si semnatura nu mai sunt obligatorii pe facturi, conform ORDIN Nr. 562 din 04.04.2014 "Regulament e-Factura" si care mentioneaza: "În cazul facturilor/facturilor fiscale electronice, pentru serviciile prestate către beneficiari, generate şi semnate de către Furnizor în SIA „e-Factura”, aplicarea de către Furnizor a semnăturii olografe şi ştampilei pe suportul de hîrtie nu este obligatorie."

3.3. Noi emitem factura fiscala dupa efectuarea platii, acesta este trimisa prin email in maxim 14 zile.

4. Suport si datele de contact

4.1. Suportul tehnic este disponibil non-stop doar prin email sau portalul clienţilor.

4.2. Datele de contact. Email: support@magicnet.md & sales@magicnet.md & factura@magicnet.md

5. Datele companiei

Denumire Societate: "Magic-Net" SRL
Cod Fiscal (IDNO): 1008600052343
Cod TVA (VAT number): 0308208
Sediu Social: str. Salcimilor, 24/2 of.3, mun. Chisinau, Republica Moldova, MD-2002.

Banca beneficiarului
B.C. "EXIMBANK" S.A.
Bd. Ştefan cel Mare şi Sfânt, 171/1 MD-2004 Chişinău, Republica Moldova
Cod SWIFT: EXMMMD22
IBAN MDL: MD66EX0000002251613941MD
IBAN EUR: MD91EX1900002251613941EU
IBAN USD: MD13EX1900002251613941US

6. Protecția consumatorilor

Agenția pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței (APCSP)
Site: http://consumator.gov.md
Tel: +373 22 501 980

7. Modificare

Magic-Net SRL îşi rezervă dreptul de a face adăugiri, anulări sau modificări în Termeni și Condiții, Utilizare acceptabila, Politici de confidentialitate, pachetele de găzduire, prețuri și pe site oricând, informarea făcându-se prin intermediul site-ului sau panourilor de control ale clienților. Clienţii sunt rugaţi să îl consulte periodic site-ul https://magicnet.md

Revizia: 01/09/2018
2008-2019 Magic-Net SRL